อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อ และสิทธิ์ในการเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนช่องทางฝากถอนในประเทศซัพพอร์ตช่วยเหลือบัญชีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
YuriSpin ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเก็บข้อมูลอยู่ภายใต้นโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตนเบื้องต้น

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลนานกว่าที่จำเป็น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับปรุงการทำงานของแอป คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีในมือถือ แจ้งปัญหาพร้อมเลขบัญชีเพื่อรับการช่วยเหลือโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาและเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงได้ตลอดเวลาจากมือถือ

ข้อสงสัยที่มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีดำเนินการในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอน และการติดต่อซัพพอร์ต อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ไม่ได้ บัญชีนี้ผูกกับตัวตนของเจ้าของเท่านั้น รายการทางการเงินทุกอย่างต้องมาจากช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

เราแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดแล้วแจ้งเลขบัญชีพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลรวมถึงขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

ไม่จำเป็น การเข้าถึงบางฟังก์ชันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพื้นที่ที่มีกฎระเบียบเฉพาะอาจพบข้อจำกัดบางส่วน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต